Privacyverklaring

Bij de verwerking van persoonsgegevens werkt Ollie Retail BV volgens de eisen die de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming stelt, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit betekent dat wij:
- onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, door gebruik te maken van deze privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonlijke gegevens beperken tot alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- vraag eerst expliciete toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en wij eisen hetzelfde van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- uw recht respecteren op toegang, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren.

Ollie Retail BV is de verantwoordelijke voor alle gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij binnen onze webshop www.gowithollie.com verzamelen en voor welke doeleinden. Wij raden u aan deze aandachtig te lezen.

Indien u vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens, vindt u de contactgegevens van Ollie Retail BV aan het einde van deze privacyverklaring.

Bij de afhandeling van uw bestelling gebruiken wij uw persoonsgegevens. Wij kunnen uw gegevens delen met de
bezorgservice om uw bestelling te laten bezorgen. Informatie over uw betaling kunnen wij ook verkrijgen van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens, geslacht en geboortedatum. Deze gegevens hebben wij nodig vanwege onze overeenkomst met u. Deze gegevens bewaren wij zes maanden nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde soorten persoonsgegevens worden in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht langer bewaard.

Wij hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst met abonnees.

Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, e-mailadres en geslacht. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat u uw abonnement opzegt. U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief.

Voor het stellen van vragen of het doen van een verzoek kunt u ons contactformulier gebruiken.

Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en drie maanden daarna. Zo kunnen wij de informatie eenvoudig raadplegen als je volgende vragen hebt en kunnen we onze klantenservice trainen om nog verder te verbeteren.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop, waardoor wij toegang hebben tot individuele gegevens. Wij hebben echter alleen toegang tot individuele gegevens voor zover dat nodig is voor de in deze verklaring genoemde doeleinden. Deze statistieken helpen ons om u bijvoorbeeld alleen informatie te tonen die voor u relevant is. We kunnen persoonlijke gegevens combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard respecteren wij te allen tijde uw privacy. Als u niet wilt dat wij deze statistieken maken, laat het ons dan weten.

Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens, geslacht, geboortedatum en IP-adres. Deze gegevens hebben wij nodig vanwege onze overeenkomst met u. Wij bewaren deze gegevens zes maanden.

Verstrekken aan derden
Wij werken samen met andere organisaties die mogelijk uw persoonsgegevens ontvangen. Wij delen gegevens met de volgende partijen, die de gegevens voor hun eigen marketingdoeleinden zullen gebruiken:
- Shopify

Promotie
Naast de advertenties op de website kunnen wij u ook informeren over nieuwe producten of diensten:
- per email;
- via sociale media.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze promotionele communicatie. Elke e-mail bevat een opzeglink. Op sociale media kunt u ons blokkeren of gebruik maken van de opzegmogelijkheid.

Locatie gegevens
Indien nodig kunnen wij uw locatiegegevens (GPS) verzamelen. Als dat het geval is, wordt u vooraf om toestemming gevraagd.

Deze locatiegegevens en andere gegevens kunnen ook worden opgeslagen en verwerkt door de aanbieder van de navigatie-/kaartsoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Wij hebben geen controle over hun daden. Wij raden u aan de toepasselijke privacyverklaring van de betreffende aanbieder te lezen.

Advertenties
Onze webshop toont advertenties. Deze publiceren wij niet zelf, maar werken samen met reclamebureaus. Deze bedrijven houden bij wat je leuk vindt en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen maar leuke of interessante advertenties of aanbiedingen te tonen of te maken.

Het verstrekken van gegevens aan derden
Met uitzondering van de partijen die noodzakelijk zijn voor het leveren van bovengenoemde diensten, verstrekken wij in geen geval uw persoonsgegevens aan andere bedrijven of organisaties, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn (bijvoorbeeld wanneer de politie toegang tot persoonsgegevens opeist). bij een vermoedelijk misdrijf).

Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Deze knoppen worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om uw persoonsgegevens te verzamelen.

Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop, waardoor wij toegang hebben tot individuele gegevens. Wij hebben echter alleen toegang tot individuele gegevens voor zover dat nodig is voor de in deze verklaring genoemde doeleinden.

Koekjes
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin wij kunnen opslaan
gegevens, zodat u die gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Ook kunnen wij hiermee zien of u ons vaker bezoekt.

De eerste keer dat u onze webshop bezoekt, tonen wij u een melding met uitleg over onze cookies en vragen wij uw toestemming voor het gebruik van deze cookies.

Via uw browserinstellingen kunt u het gebruik van cookies uitschakelen, maar het kan zijn dat sommige delen van onze website hierdoor niet goed werken.

Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te verminderen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de beveiliging van uw persoonsgegevens. We vernieuwen onze beveiligingsmaatregelen om een ​​veilige opslag van persoonlijke gegevens te garanderen en om bij te houden wat er mis kan gaan.

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.

Als u een klacht wilt indienen over ons gebruik van persoonsgegevens, stuur dan een e-mail met de details van uw klacht naar hello@GoWithOllie.com. Wij zullen elke klacht die wij ontvangen onderzoeken en beantwoorden.

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de autoriteit. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.